Quiénes somos
Comprender las actitudes, motivaciones y comportamientos que conducen a las compras
Los nuevos canales de comunicación, formatos y dispositivos están transformando la experiencia de compra, haciendo que la navegación por el comportamiento del consumidor sea más compleja que nunca. Los profesionales del marketing necesitan herramientas que les ayuden a conocer las necesidades, emociones y decisiones que guían las interacciones cotidianas de los consumidores con las marcas y a identificar las oportunidades que influyen en las compras.
Commspoint Journey ayuda a identificar y medir las decisiones e influencias clave que afectan a los consumidores antes, durante y después de la compra de bienes y servicios.
Nuestra solución funciona emparejando dos o tres compras recientes de los encuestados con nuestra base de datos patentada para ofrecerle hasta 15.000 recorridos detallados de clientes en más de 30 categorías. Estas historias cobran vida en nuestra plataforma y ofrecen una imagen clara de las experiencias de los consumidores, desde el conocimiento inicial de la marca hasta la consideración de la compra y la influencia en las ventas, pasando por la defensa de la marca.
Características
Medir, cuantificar y analizar los hábitos de consumo con facilidad
Fácil de usar
Disfrute de una experiencia de incorporación sencilla. Los nuevos usuarios pueden empezar a trabajar con solo unas horas de formación.
Conocimiento del consumidor
Mejore la estrategia de marketing de su producto con información sobre los consumidores en más de 30 categorías principales.
Comportamiento de compra
Comprenda los comportamientos de compra de sus clientes e identifique oportunidades para influir en futuras ventas.
Mensajes optimizados
Optimice su estrategia de campaña asegurándose de que transmite el mensaje adecuado en el momento oportuno.
Casos de uso
Análisis del recorrido del cliente para anunciantes, agencias, editores y plataformas publicitarias
Compradores de medios
Construya una imagen precisa de sus clientes con información sobre actividades sociales, influencias de los medios de comunicación, factores de los puntos de venta y mucho más.
Responde a preguntas críticas como:
- ¿Qué canales son más eficaces en el recorrido del cliente?
- ¿Cuáles son las necesidades de los consumidores en el recorrido del cliente?
- ¿Qué comunicaciones son más eficaces para mis clientes?
Vendedores de medios
Prepárese rápidamente para lanzamientos comerciales y nuevos encargos con una experiencia escalable y rentable en más de treinta categorías fácilmente disponibles.
Responde a preguntas críticas como:
- ¿Cuáles son las barreras y los desencadenantes dentro del recorrido del cliente?
- ¿Qué canales son más eficaces en el recorrido del cliente?
- ¿Qué necesidades y emociones tienen los clientes a lo largo de su recorrido?
Cobertura
Cobertura inigualable para todas sus necesidades de análisis del recorrido del cliente
Hablemos de las necesidades de tu empresa
