Se há uma coisa que o setor de mídia adora é um acrônimo.
As letras são muito comuns em planos de mídia, apresentações e comunicados à imprensa. Mas à medida que surgem novos tipos de mídia - juntamente com suas subsequentes abreviações - as distinções se perdem na mistura. Ao falar sobre mídia on-line, três termos em particular são confundidos.
Explicamos as diferenças entre OTT, CTV e streaming, como a publicidade funciona em cada um deles e por que é mais importante do que nunca que os profissionais de marketing os compreendam.
Como são definidos OTT, CTV e streaming?
- Streaming - Um termo abrangente que descreve o fornecimento de conteúdo de áudio e vídeo para o dispositivo de um usuário por meio da Internet. Você pode "transmitir" conteúdo em qualquer dispositivo.
- Over-the-top (OTT) - O método de streaming de conteúdo "por cima" da Internet em qualquer dispositivo. O streaming OTT requer uma conexão forte com a Internet e um dispositivo que suporte aplicativos ou navegadores. A OTT costumava se referir apenas ao conteúdo de vídeo, mas agora se expandiu para incluir todas as ofertas da Internet.
Portanto, quando você assiste a uma reprise de Friends na sua TV a cabo, não está assistindo OTT. Entretanto, se você mudar para o sistema Apple TV, abrir o aplicativo HBO Max e começar a transmitir Friends, estará assistindo OTT. A diferença tem a ver com a forma como você está acessando o conteúdo, e não com o conteúdo.
- Connected TV (CTV) - O método de transmissão de conteúdo da Internet em uma tela de televisão. Uma televisão padrão pode se tornar uma TV conectada por meio de um dispositivo de streaming, como um Roku ou Amazon Fire TV stick, ou por meio de um console de jogos, como um PlayStation ou Xbox. Ela também pode ser fornecida com conectividade à Internet integrada e, nesse caso, seria chamada de smart TV.
A diferença entre OTT e CTV é particularmente confusa, portanto, vale a pena reiterar que CTV se refere ao próprio dispositivo de televisão.
Existem outros tipos de TV por streaming?
OTT e CTV estão no topo de seu próprio iceberg de acrônimos. Isso ocorre porque há várias subcategorias que os profissionais de marketing devem entender.
- Vídeo sob demanda por assinatura (SVOD) - O público paga uma taxa mensal ou anual para acessar o conteúdo, geralmente sem anúncios. Os serviços de SVOD incluem Netflix, Disney+ e HBO Max.
- Vídeo sob demanda baseado em publicidade (AVOD) - O público acessa o conteúdo AVOD gratuitamente (ou a uma taxa reduzida) em troca de assistir a anúncios. Muitos serviços de SVOD agora oferecem um nível de AVOD. Os serviços de AVOD incluem Tubi, VEVO e PlutoTV.
- Transactional Video On Demand (TVOD) - O público acessa o conteúdo de TVOD com base em pagamento por visualização. Os serviços AVOD incluem Google Play, iTunes e Vimeo.
Espere, tem mais! Os serviços de streaming agora também estão abrindo espaço para a TV linear. A TV linear refere-se à programação programada que é acessada por meio de uma rede de satélite ou a cabo. Esses serviços, em particular, estão crescendo em popularidade à medida que os espectadores têm que examinar mais conteúdo e opções de plataforma do que nunca.
- Free Ad-supported Streaming Television (FAST) - Um aplicativo, serviço ou canal que transmite programação programada - semelhantea uma experiência de TV linear - por meio deum dispositivo conectado. Os serviços FAST incluem The Roku Channel, Tubi e Amazon Freevee.
- Distribuidores virtuais de programação de vídeo multicanal (vMVPD) - Prestadores de serviços que agrupam e fornecem vários canais aos assinantes pela Internet. Os serviços vMVPD incluem YouTube TV, Sling TV e Hulu + Live TV.
Como as experiências de anúncios são diferentes nos dispositivos OTT e CTV?
Lembre-se, quando falamos de CTV, estamos sempre falando da tela da TV. OTT refere-se à CTV mais streaming de desktop, celular e tablet. Portanto, naturalmente, isso significa que os dispositivos CTV e todos os outros dispositivos OTT têm experiências de anúncios distintas e sobrepostas.
Vantagens dos anúncios em streaming
- Precisão: A publicidade em streaming pode aproveitar os dados detalhados dos usuários, consistentemente disponíveis em dispositivos móveis, tablets e desktops, permitindo uma segmentação mais avançada, menos desperdício e melhor compreensão do desempenho.
- Custos: As telas menores e o menor envolvimento significam que os anúncios OTT são normalmente mais baratos do que outras compras de TV, incluindo a CTV.
- Interatividade: Com as ações do usuário a apenas um clique ou deslize de distância, os espectadores podem ser direcionados diretamente para o site ou aplicativo de uma marca, criando jornadas de usuário de uma etapa nas plataformas que suportam essa funcionalidade
Vantagens do anúncio CTV
- Compromisso: Ao contrário de outros dispositivos OTT, a maioria dos anúncios da CTV não pode ser pulada, e os segmentos de anúncios geralmente são mais curtos do que os da TV linear e têm menos probabilidade de fazer com que alguém saia da sala.
- Resiliência: O rastreamento de usuários individuais é incomum, o que forçou a dependência de dados agregados de famílias e pistas de contexto. Embora isso tenha limitado os recursos de segmentação, também fez com que a CTV prosperasse em um mundo sem cookies.
- Co-visualização: As telas de TV são normalmente muito maiores do que outros dispositivos OTT. Telas maiores, especialmente em espaços comuns ao redor da casa, criam ambientes de anúncios muito mais propícios para que grupos os assistam e não apenas indivíduos.
Obstáculos de anúncios para ambos
- Transparência: Seja comprando diretamente de provedores de streaming, de forma programática ou por meio de revendedores, os anunciantes geralmente não podem escolher ou não sabem em qual conteúdo seus anúncios serão exibidos.
- Fragmentação: Embora a compra no nível da plataforma ou do programa ofereça mais controle, ela multiplica os conjuntos de dados e as metodologias de medição. Sem um conjunto de métricas comuns, os profissionais de marketing têm dificuldade em extrapolar o desempenho holístico
- Fraude: O ecossistema de streaming ainda não tem padrões de medição consistentes, IDs de usuários ou dispositivos, o que o torna propício para atividades fraudulentas.
Tanto o CTV quanto os canais OTT mais amplos têm pontos fortes claros, mas raramente os profissionais de marketing precisam escolher um lado. Eles funcionam melhor quando trabalham juntos, criando uma estratégia multicanal que leva em conta a experiência completa de streaming do espectador.
O que está impulsionando o aumento do streaming?
O que começou como um nicho no cenário da mídia no início dos anos 2000 cresceu e se tornou a forma dominante de assistir à TV nos EUA.1 E a linha de tendência do streaming não deve cair tão cedo por alguns motivos:
- Os espectadores mais jovens (18 a 34 anos) passam muito mais tempo com streaming2 do que com qualquer outra fonte de TV
- Os principais players de streaming, como Amazon Prime Video, Netflix e Peacock, estão investindo em esportes e programação de eventos ao vivo, os últimos bastiões da TV por assinatura
- Os canais de streaming FAST oferecem uma experiência de visualização linear familiar sem a necessidade de escolher quando ou o que assistir depois de escolher um canal.
O que começou como um nicho no cenário da mídia no início dos anos 2000 cresceu e se tornou a forma dominante de assistir à TV nos EUA.
O aumento do alcance e do uso da CTV também está impulsionando o boom do streaming. O alcance dos dispositivos de CTV nos EUA saltou para 75%, em comparação com 58% no início de 2020. As Smart TVs, que geralmente vêm com aplicativos de streaming pré-instalados, estão se aproximando da onipresença3 nos EUA. Na Austrália, 90%4 da população com 14 anos ou mais assiste a conteúdo OTT.
O que poderia bloquear o crescimento do streaming?
Embora os números provem que as coisas ainda estão ensolaradas para o streaming, pode haver nuvens no horizonte. Os consumidores costumavam se dar bem com a assinatura de cerca de três serviços de streaming. Mas, à medida que novos participantes entram em campo e os custos mensais aumentam, o streaming começou a parecer uma versão mais complicada e cara da TV a cabo.
Os níveis mais baratos e com suporte de anúncios, agora disponíveis na maioria das principais plataformas, oferecem mais opções para os espectadores e oportunidades para os anunciantes, mas a segmentação, a atribuição e a medição unificada atrapalham o potencial máximo da CTV e da OTT. Na Nielsen, acreditamos que a solução é a medição no nível da pessoa para identificar quem está assistindo, o que está assistindo e como age no mundo real.
Outro grande problema que os profissionais de marketing de streaming enfrentarão nos próximos anos é a evolução das normas de privacidade. Todo novo canal desfruta de seus dias de experimentação no oeste selvagem, mas, à medida que a CTV obtém mais participação nos gastos com anúncios, o escrutínio em torno do uso de dados será seguido.
Também temos ideias sobre como resolver esse problema. O big data, validado por painéis representativos em nível de pessoa, oferece a visão mais precisa de um público. Ele tem o duplo benefício de garantir uma solução segura em termos de privacidade para os profissionais de marketing nos canais OTT e CTV.
Qual é o futuro da TV?
No momento, a televisão é vista de forma binária: linear e streaming. Mas, à medida que avançamos em direção a uma digitalização quase completa da TV, essas linhas, que antes eram nítidas, estão se apagando rapidamente. A forma como definimos termos como OTT, CTV e até mesmo TV pode mudar. Novos canais surgirão, os comportamentos mudarão.
O que não vai mudar é o desejo dos profissionais de marketing de conhecer e ir aonde o público está. E, para isso, o setor precisará de medições e métricas confiáveis que funcionem em todos os lugares em que o público se encontra - hoje e amanhã.
Nielsen's Need to Know analisa os fundamentos da medição de audiência e desmistifica os tópicos mais quentes do setor de mídia. Leia todos os artigos aqui.
Notas
1Emnovembro de 2023, o streaming (seja de empresas de TV com prioridade digital ou legado) representava quase 40% do total de minutos de TV, de acordo com o The Gauge da Nielsen.
260%do tempo gasto com TV é em streaming para o público de 18 a 34 anos, de acordo com o Guia de Planejamento de Upfronts/NewFronts de 2024 da Nielsen.
3Em2023, a penetração da Smart TV será de 70,6% entre as residências com TV nos EUA, de acordo com o National TV Panel da Nielsen
42023S08 Pesquisa nacional, setembro-outubro