Estudo de caso
Marketing de influência: A abordagem óbvia
Nielsen + Obviously: Aproveitamento de influenciadores para a construção de marcas no setor de saúde
Introdução
Trabalho em equipe para capturar métricas da marca e do influenciador
A Obviously, uma das principais agências de marketing de influenciadores e plataforma de criadores com serviço completo, é especializada em cultivar redes de criadores autênticos com estratégias orientadas por dados para marcas renomadas em todo o mundo.
Em parceria com a solução Brand Impact da Nielsen, a Obviously teve como objetivo demonstrar sua capacidade de gerar métricas de marca importantes para um cliente anunciante do setor de saúde. Isso envolveu a captura de métricas de marca do funil superior, a avaliação da eficácia de diversas estratégias criativas e o refinamento das percepções de marca no setor de saúde.
Objetivo
Comprovar a eficácia da agência na condução de métricas de elevação da marca no topo do funil
O objetivo era quantificar a eficácia da Obviously para impulsionar as métricas de elevação da marca no topo do funil, avaliando de forma consistente a eficácia do anúncio usando métricas como conscientização, consideração e intenção em seis criadores, de médicos a gurus da saúde e do bem-estar, em duas plataformas de mídia social.
Desafio
Trazendo rigor e responsabilidade para o marketing de influência
No espaço de anúncios da área de saúde, que é rigidamente controlado, as campanhas de influenciadores exigem muita atenção. E, à medida que cresce a demanda para demonstrar o impacto da publicidade, intensifica-se a necessidade de avaliar com rapidez e precisão o desempenho individual do influenciador nas plataformas sociais.
A Obviously buscava métricas independentes para complementar sua robusta análise interna. Eles precisavam de uma solução flexível para adicionar ao seu kit de ferramentas que pudesse medir formatos criativos em todas as plataformas e, ao mesmo tempo, aprofundar-se em insights comparativos e em nível de setor sobre a eficácia dos anúncios.
Solução
O Nielsen Brand Impact quantifica a elevação e a percepção da marca
Ao contratar a Nielsen Brand Impact para quantificar a elevação e a percepção da marca, o cliente da agência aproveitou décadas de experiência e inovação no espaço da mídia social.
A solução da Nielsen permite a avaliação do impacto da estratégia do influenciador nas principais métricas da marca e na percepção da marca em duas plataformas (plataformas A e B) em um ambiente de teste natural, porém maleável. Além disso, a Nielsen incluiu métricas - como visibilidade, tempo de visualização e interações - vinculadas exclusivamente à experiência e ao desempenho da mídia social.
Principais conclusões
70%
Forte recall
O Influenciador 2 na Plataforma A obteve a maior lembrança, com 70%, utilizando um ativo que apresentava a marca e o logotipo do setor de saúde de forma proeminente.
70%
Gosto criativo
A maioria dos entrevistados, 70%, achou as postagens agradáveis, com maior agradabilidade observada na Plataforma B em comparação com a Plataforma A.
1.2x
Reforçar a credibilidade
As postagens na Plataforma A foram vistas como informativas, confiáveis e educativas. Elas foram 1,2 vezes mais informativas do que as da Plataforma B.
1.8x
Valor de entretenimento
As postagens na Plataforma B foram vistas como divertidas. Eles foram 1,8 vezes mais divertidos do que os da Plataforma A.
Como funciona
O estudo avaliou ativos de seis influenciadores em duas plataformas sociais usando um ambiente de mídia social simulado. A metodologia simulada da Nielsen emprega uma solução baseada em pesquisa de exposição forçada, que se assemelha a um feed de mídia social real para fornecer feedback autêntico e, ao mesmo tempo, capturar insights precisos de elevação da marca em grupos de controle e expostos.
Conclusão
Comprovando o verdadeiro impacto da marca
A solução Brand Impact da Nielsen comprova sua eficácia ao fornecer insights sobre recall, simpatia e vários elementos criativos, capacitando a Obviously a demonstrar a mensurabilidade sistemática e rigorosa do marketing de influência. Essa abordagem abrangente não apenas facilita a narração de histórias, mas também fortalece o portfólio de clientes da Obviously, estabelecendo o marketing de influência como uma estratégia quantificável e impactante para impulsionar as métricas de elevação da marca no topo do funil.
Trabalhar com a solução Brand Impact da Nielsen tem sido uma parceria valiosa para a Obviously", diz Heather, da Obviously. "Seu renome global como especialistas no espaço de pesquisa nos permitiu comprovar de forma quantificável para nossos clientes, por meio de um terceiro imparcial, a eficácia de nossas campanhas de influenciadores, demonstrando aumentos significativos na lembrança da marca, na simpatia e na credibilidade. Os insights da Nielsen complementam muito nossa capacidade de estabelecer o marketing de influência como uma estratégia mensurável e impactante para impulsionar as métricas de elevação da marca.
Heather Green, Gerente de Operações | Obviamente
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