Casi cuatro de cada diez estadounidenses desconfían de los medios de comunicación, según una encuesta Gallup 2023. En un año electoral en el que habrá más ojos y oídos puestos en las noticias y los acontecimientos políticos, ¿cómo pueden los medios de comunicación y las marcas asegurarse de que generan confianza entre un público que busca activamente mantenerse informado? Esta cuestión es especialmente importante para la comunidad asiático-americana.
Según APIA Vote, el 83% de los asiático-americanos nativos de las islas del Pacífico hawaiano (AANHPI) están preocupados por la desinformación en las elecciones estadounidenses, tanto entre demócratas como republicanos. Al mismo tiempo, el 78% de los estadounidenses de origen asiático consumen noticias al menos una vez al día y también es un 34% más probable que confíen en la exactitud de las noticias que la población general de EE.UU., lo que crea oportunidades para que los medios de comunicación y las marcas conecten con el segmento de rápido crecimiento de la población de EE.UU. con 1,3 billones de dólares en poder adquisitivo1. Para hacerlo con eficacia se requiere una comprensión más profunda de la relación entre los estadounidenses de origen asiático y las noticias.
¿Dónde se informan los asiático-americanos?
Los estadounidenses de origen asiático son más propensos que la población general a recurrir a las redes sociales (Instagram, LinkedIn y Threads) y a los agregadores de noticias como principal fuente de información. También son un 69 % más propensos a confiar en amigos y familiares, acudiendo a las personas de su unida comunidad que pueden desglosar los titulares con el contexto adecuado e información relevante.
En lo que respecta al contenido de los periódicos, la investigación de Nielsen reveló que el público asiático es más proclive a recurrir a sitios web gratuitos de periódicos. Para los responsables de marketing que esperan captar al público AANHPI este año, aprovechar el contenido fiable de los sitios de noticias sin suscripción y las plataformas de medios sociales para ayudar a educar al votante AANHPI podría ser un valioso punto de conexión.
Generar confianza mediante la representación
Con la conectividad permanente de las aplicaciones y sitios de teléfonos inteligentes que prefieren los asiáticos, ¿cómo pueden aprovecharlas las marcas para crear un compromiso duradero? Las plataformas con contenidos auténticos y representativos son clave, ya que el 41 % del público AANHPI es más propenso a comprar a marcas que se anuncian en medios de comunicación en los que confían2.
Y aquí es donde entra en juego la influencia de los periodistas representativos de la comunidad. Por ejemplo, World News Tonight, de ABC, con la copresentadora Juju Chang, y Morning Joe, de MSNBC, con el reportero habitual Richard Lui, se encuentran entre los programas de noticias más vistos por los espectadores de la AANHPI.3 Y en los premios de la Asociación de Periodistas Asiático-Americanos de 2023, un proyecto de Axios dirigido por tres periodistas asiáticos resultó ganador. Su artículo Everything You Need to Know to Vote in the 2022 Midterm Election (Todo lo que necesita saber para votar en las elecciones de mitad de mandato de 2022 ) consiguió una enorme participación de la audiencia en dos de las principales fuentes de noticias para los estadounidenses de origen asiático, Instagram Reels (un 30% más que antes) y el sitio agregador de noticias Flipboard (el doble de tasas de apertura de URL). Las historias sobre la comunidad asiático-estadounidense contadas por miembros de la comunidad crean conexiones con el público al tiempo que proporcionan información necesaria y crítica para impulsar el cambio y la acción.
El valor de los medios de comunicación en lengua
Los telediarios desempeñan un papel mucho menos importante en la participación de los asiático-estadounidenses en las noticias en comparación con otras poblaciones de audiencia, pero es un 57% más probable que los asiático-estadounidenses obtengan noticias de la televisión internacional. Los asiáticos constituyen hoy el grupo étnico de más rápido crecimiento en Estados Unidos, proceden de más de 20 países de todo el mundo y hablan más de 50 lenguas diferentes.
Conectar con la diversa comunidad AANHPI requiere algo más que un enfoque único. En un informe de 2023, Nielsen exploró las actitudes y preferencias de consumo de medios de comunicación de los hablantes de chino, coreano y vietnamita, que representan alrededor del 40% de la población asiático-americana y tres de los idiomas asiáticos más hablados en el hogar.
Más del 40% del total de encuestados está "muy de acuerdo/de acuerdo" en que los medios de comunicación asiáticos ofrecen programas y perspectivas en los que confían. Además, el estudio muestra que más del 50% de los encuestados chinos, coreanos y vietnamitas prefieren comprar marcas que se anuncian en programas que reflejan su cultura. Existen oportunidades para las marcas que invierten parte de su gasto publicitario en plataformas de medios en su lengua.
Ajustar los planes de medios de comunicación en año electoral
A medida que suben los precios de los anuncios y las campañas políticas compran valioso inventario publicitario, los anunciantes pueden beneficiarse de replantearse sus planes de medios durante este año electoral y conectar con el público asiático a través de las redes sociales, los sitios agregadores y los sitios de periódicos con publicidad hacia los que gravitan. Una de las ventajas de estos canales es que ofrecen una opción más accesible, lo que permite a los anunciantes medir mejor el retorno de la inversión.
Obtenga más información sobre cómo llegar a los consumidores asiático-americanos en la última Inteligencia diversa de Nielsen.
Notas
1Proyeccionesdel Censo de EE.UU. 2023 y Centro Selig para el Crecimiento Económico 2022
22024Encuesta Nielsen sobre la confianza en los medios de comunicación
3Panelnacional de televisión Nielsen, 2023
